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個人情報保護に関する方針
 
個人情報保護方針

当社は、介護サービス提供事業、介護フランチャイズ本部の運営、介護サービス、家事代行サービス、子育て支援事業を総合的に事業を行う企業として、当社サービスをご利用いただく全てのお客さまに関する個人情報を正確かつ安全に取り扱うことを最優先とし、その事について当社の役員・従業員の全てが共通の認識として理解します。

当社では皆様からお預かりした個人情報を適正に保護・管理するために次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

「個人情報保護方針」
1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。

2.当社は、個人情報の適切な取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3.当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

4.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

5.当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

6.当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定:平成22年7月1日

ヒューマンライフケア株式会社
代表取締役 庄司 孝正

[個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先]
ヒューマンライフケア 個人情報苦情・相談窓口
電話:0120-17-7837(受付時間:平日9時〜20時、土9時〜18時、日曜・祝日をのぞきます。)
E-mail:hlc-cs@athuman.com
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「個人情報の取扱い」
ヒューマンライフケア株式会社
個人情報保護管理者

1.個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1) 業務内容
 
介護サービス(通所介護・訪問介護・グループホーム・有料老人施設等)に関する業務
 
高齢者向け不動産賃貸住宅事業
 
有料老人ホーム紹介事業
 
介護サービスのフランチャイズ事業
 
家事代行、清掃サービスに関する業務
 
子育て支援事業に関する業務
     
(2) 利用目的
 
当社の行なうサービス(介護・介護サービスのフランチャイズ事業等)の問合せ及びご相談等に対するご連絡等
 
当社の実施する求人募集活動・面接連絡、採用選考、合否連絡等採用に係る業務全般及び問合せや採用後の人事・労務管理全般
 
有料老人ホーム紹介に関する問合せ・ご相談への対応
 
有料老人ホームを紹介する際に必要となる、入居希望者様の状況把握や有料老人ホームのご紹介
 
ご紹介する有料老人ホームへの入居確認に伴う情報提供のため
 
当社の行なうサービス(家事代行・清掃サービス・子育て支援サービス等)の問合せ及びご相談等に対するご連絡等
 
従業員の人事・雇用及び労務管理のため
 
家事代行事業における問合せ、見積依頼及び申込みに関するご連絡・確認や見積書、申込書作成等の事務処理全般
 
子育て支援事業における利用者の状況把握、ご連絡等サービス運営業務全般
 
当社の事業目的に関するマーケティング活動やアンケート調査
     
(3) 提供について
  提出いただいた個人情報はご本人の同意なく第三者へ提供することはございません。 ただし、以下のいずれかに該当する場合は提供をすることがあります。
  【1】 あらかじめ、本人に必要事項を明示または通知し、本人の同意を得ているとき
  【2】 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが 困難であるとき
  【3】 法令に基づく場合 (介護保険法等の関連法令による行政・医療機関・関係機関へ提供する場合を言います)
  【4】 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の 同意を得ることが困難であるとき
  【5】 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する とき。
  【6】 合併、その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供された場合であって、継承前 の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱うとき。

(4)委託について
当社で定める個人情報保護の水準を満たした委託先に、労務管理や郵送物の発送、システムの保守 や改修などを目的として個人情報を委託する場合があります。

(5)開示、訂正等の手続きについて
当社は、ご本人からの保有する個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去 及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。 開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

(6)個人情報を与える事の任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果について
個人情報の提出はあくまで任意のものですが、記載間違いや正しい情報を提出いただけない場合は 当社の行なうサービスの提供や採用業務に支障をきたしたり、仕事のご案内やお問合せに対するご 連絡等ができない場合がありますので、ご注意ください。

(7)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社のWEBサイトでは、クッキー(Cookie)を使用しております。クッキーは、皆様がページ をご覧頂く際に必要なシステム情報や、ご利用中の皆様を同一人物であると確認するための情報と してのみ使用しており、個人が特定されるような情報は含んでおりません。この機能をご利用されない場合はブラウザのセキュリティ設定でクッキーを無効にしてご利用くだ さい。


個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡 いただきますようお願い申し上げます。

[個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先]
ヒューマンライフケア 個人情報苦情・相談窓口
電話:0120-17-7837(受付時間:平日9時〜20時、土9時〜18時、日曜・祝日をのぞきます。)
E-mail:hlc-cs@athuman.com
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