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しません!させません!個人情報保護宣言 vol.1【基礎編】
 対象  全従業員
 内容 法律やガイドラインの理解といった難しい内容ではなく、実際に業務上で起こり得る場面を想定し、「気をつけること」「やってはいけないこと」の具体的な事例を分かやすい言葉とコミカルなストーリー展開で紹介致します。
現場の担当者が個人情報取扱いに対する重要性を認識できる内容です。
新入社員、パート、アルバイト様向けの教育教材として、また、vol.2、vol.3も含め、従業員様の継続教育用として多くの企業様にご利用頂いております。
 価格  \50,000(税込)
※上記ビデオはご購入本数に応じてディスカウントもご相談に応じます。お気軽にお問合せください。
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その時あなたはどうする!個人情報保護宣言 vol.2【事故対応編】
 対象  全従業員
 内容 個人情報の紛失・盗難、うっかりミスによる事故など、個人情報の漏洩や紛失等の事故の事例と、事故が発生した時の具体的な対応方法について、わかりやすいストーリー展開で紹介致します。
事故発生時の望ましい行動と防止策を学べる内容です。
・電車の網棚に置き忘れ
・PCの盗難
・空き巣
・個人情報の誤送
・お客様からのクレーム

※ビデオを利用した効果的な研修実施マニュアルが付いています。
 価格  \50,000(税込)
※上記ビデオはご購入本数に応じてディスカウントもご相談に応じます。お気軽にお問合せください。
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その時あなたはどうする!個人情報保護宣言 vol.3【問い合わせ対応編】
 対象  お客様窓口担当者・コールセンタースタッフ・営業担当者等
 内容 お客様からの問い合わせに直接対応する現場の担当者は、法律を正しく理解した上で、お客様が納得する説明をしなければなりません。
実際に想定される問い合わせ内容について、具体的なケーススタディを確認しながら、適切な 対応方法を学べる内容です。
・法律の遵守と顧客満足度の向上
・自己情報コントロール権
・開示請求等の問い合わせ時の注意点
・本人確認、事実確認の手順

※ビデオを利用した効果的な研修実施マニュアルが付いています。
 価格  \50,000(税込)
※上記ビデオはご購入本数に応じてディスカウントもご相談に応じます。お気軽にお問合せください。
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